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天门市政务服务中心对窗口服务进行明察暗访

发布时间: 2017年12月21日 08:05 来源:
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   为严肃工作纪律,提高办事效率,连日来,市政务服务中心联合“四百”办对窗口服务工作进行了多次明察暗访。 
  此次察访内容包括窗口工作人员上下班考勤,缺岗、玩手机、外出办事、着装不规范等。对不遵守纪律的个别人员进行劝诫,督促落实整改,不听劝解屡教不改的交由“四百”办处理,并通报窗口所在单位。 
  除了明察暗访,该中心还组织开展“三提升、一整顿、一树立”学习教育活动,即提升窗口工作人员的业务素质、行政效能和服务质量;对曝光问题立即无条件整改;组织开展“窗口服务明星”及“流动红旗”评比,发挥先进典型的示范带动作用。 
  今年以来,市政务服务中心深入推进“放管服”改革,打造“一站式”政务公务平台,实施项目审批“容缺预审”,进一步提高即办件比例和提前办结率,实现服务对象“最多跑一次”目标。
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